social media คืออะไร ? สิ่งที่คุณควรรู้จักในการทำการตลาดออนไลน์

ทำไมต้องวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาด
(Competitor Analysis)? แล้วมันสำคัญยังไง?

          สวัสดีครับ ผม CEO แฟร์  วันนี้ผมจะมาให้ความรู้เกี่ยวกับ “social media”  ที่ในปัจจุบันนี้สำคัญมากในการทำธุรกิจในตอนนี้ เพราะในตอนนี้ใครที่สามรถค้าขายในออนไลน์ได้สามารถสร้างกำไร ได้มากกว่า การทำธุรกิจแบบหน้าร้านแล้ว ทำให้ผม CEO แฟร์ ต้องมาทำบทความนี้เพื่อให้คนที่กำลังตัดสินใจในการทำธุรกิจออนไลน์ ให้เข้าใจเกี่ยว social media และ ถ้าคุณพร้อมแล้วเราไปดูกันเลยดีกว่า social media มีอะไรบ้าง

สารบัญ

social media คืออะไร ?

        ก่อนที่คุณจะรู้จักเกี่ยวกับ social media นั้น เราต้องรู้ว่า social media นั้นคืออะไรก่อน

        โซเชียลมีเดีย (Social Media)คือ แพลตฟอร์มหรือบริการออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้คนสามารถสร้าง, แบ่งปัน, และโต้ตอบกันด้วยข้อมูล, ข้อความ, รูปภาพ, วิดีโอ, และเนื้อหาอื่น ๆ ผ่านอินเทอร์เน็ต โดยมักใช้ในการเชื่อมต่อกับผู้คนในระยะไกลหรือในระยะใกล้ ๆ และในการแบ่งปันความคิดเห็น, ข้อมูล, และประสบการณ์ต่าง ๆ กับผู้คนในเครือข่ายของตนเอง โซเชียลมีเดียมีหลายรูปแบบและแพลตฟอร์มต่าง ๆ ที่สามารถใช้ได้ตามวัตถุประสงค์และความสะดวกสบายของผู้ใช้ เช่น เฟสบุ๊ค, ทวิตเตอร์, อินสตาแกรม, ไลน์, ยูทูป, ลิงก์ดิน, และอื่น ๆ อีกมากมาย การใช้โซเชียลมีเดียมักเป็นทางการและส่วนตัวตามความต้องการของผู้ใช้แต่ละคน และมีบทบาทสำคัญในการสื่อสาร, การตลาด, การเผยแพร่ข้อมูล, การสร้างความติดตาม, การแสดงความคิดเห็น, และกิจกรรมอื่น ๆ ในโลกออนไลน์และโลกแห่งสังคม

social media มีกี่ประเภท?

        1.social media ประเภทเครือข่ายสังคม (Social Networking)

        เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้สามารถสร้างโปรไฟล์ส่วนตัวและเชื่อมต่อกับเพื่อน, ครอบครัว  เช่น  Facebook, Twitter เป็นต้น

          2.social media ประเภทแพลตฟอร์มแบบการแบ่งปันสื่อ (Media Sharing)

          เป็นแพลตฟอร์มเหล่านี้ให้ผู้ใช้สร้างและแบ่งปันวิดีโอ, รูปภาพ, และสื่อต่าง ๆ เช่น YouTube, TikTok เป็นต้น

        3.social media ประเภทบล็อกและแพลตฟอร์มการเขียน (Blogs and Writing Platforms)

        เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้สามารถสร้างบล็อคหรือบทความออนไลน์ เพื่อแบ่งปันความรู้, ประสบการณ์, และข้อมูลต่าง ๆ กับผู้อ่าน เช่น WordPress, Blogger, Medium เป็นต้น

       4.social media ประเภทแพลตฟอร์มแบบชุมชน (Community Platforms)

        เป็นแพลตฟอร์มที่ให้ผู้ใช้ร่วมกันสร้างชุมชนออนไลน์เพื่อพูดคุย , ถามตอบคำถาม, แลกเปลี่ยนความรู้ เช่น เช่น Reddit, Quora, และ Stack Exchange เป็นต้น

         5.social media  ประเภทแพลตฟอร์มการแชทและการสื่อสาร (Messaging and Communication Platforms)

         เป็นแพลตฟอร์มที่ให้ผู้ใช้ส่งข้อความ, รูปภาพ, วิดีโอ, และไฟล์อื่น ๆ เช่น WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, และ Line เป็นต้น

Social media มีความสำคัญอย่างไร?

        Social media ในความสำคัญอย่างมากในการธุรกิจในปัจจุบัน เรียกได้เลยว่า social media เป็นแหล่งทำมาหากินชั้นดีในยุคนี้เลยก็ว่าได้ ทำให้เราสามารถค้าขายได้ 24 ชั่วโมง และ ยังเป็นเครื่องมือในวิเคราะห์การตลาดให้อีกด้วย เพื่อส่งสินค้าของคุณไปให้ลูกค้าได้กดซื้อกันได้เลย เราที่สำคัญ social media ยังสามารถระบุกลุ่มเป้าหมายที่สนใจสินค้าของเราได้อีกด้วย

Social media มีข้อดี ข้อเสียอย่างไร?

ข้อดีของโซเชียลมีเดีย (Social media)

      1.สามารถศึกษาข้อมูลได้ตามที่ต้องการ

       Social media สามารถหาข้อมูลที่คุณต้องการศึกษาได้และสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลกับผู้อื่นที่สื่อสารกับเราได้ ซึ่งเป็นข้อดีๆแรกของ social media อีกด้วย

       2.สามารถทำธุรกิจได้ 24 ชั่วโมง

        Social media เป็นระบบที่ออนไลน์ 24 ชั่วโมง ทำให้สามารถตั้งเพจหรือ ตั้งขายสินค้าของคุณได้ ทำให้คุณสามารถขายสินค้าได้ 24 ชั่วโมงได้ และยังสามารถโปรโมทสินค้าผ่านทาง social media อีกด้วย

        3.สามารถหารายได้ให้กับผู้ใช้ได้ด้วย

        Social media เป็นโลกออนไลน์ที่กว้างทั่วโลก ทำให้เราสามารถหาอาชีพทำผ่านออนไลน์ได้ เพื่อสามารถรายได้กับตัวเองอีกด้วย

        4.เป็นช่องทางการตลาดออนไลน์ที่สำคัญที่สุด

        ในปัจจุบัน Social media เป็นช่องทางในการทำตลาดออนไลน์ที่สำคัญที่สุดอีกด้วย เพราะการทำการตลาดออนไลน์นั้น จำเป็นต้องมี social media เป็นสื่อกลางในการทำโปรโมทโฆษณา และ โปรโมชั่น ในการทำธุรกิจอีกด้วย

ข้อเสียของโซเชียลมีเดีย (Social media)

     1.มีคู่แข่งทางการตลาดเยอะ

      Social media เป็นโลกออนไลน์ที่กว้างทั่วโลก ทำให้หลายคนให้ช่องทางการทำการตลาดออนไลน์อยู่แล้ว ทำให้มีคู่แข่งทางการตลาดที่เยอะมากอยู่แล้ว ที่คุณต้องสู้กับเขาในสินค้าตัวเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องราคา ประมาณ และโปรโมชั่นอีกด้วย

      2.อาจจะมีข้อมูลไม่จริงบางเป็นบางครั้ง

     Social media เนื่องจากมีจำนวนผู้ใช้มากอยู่แล้วในปัจจุบันนี้ อาจจะมีข้อมูลอันเป็นเท็จเข้าสู่ในระบบได้มาก ทำให้เราต้องคิดหรือเราพิจารณาดูว่าเป็นข้อมูลจริงหรือเท็จ

      3.อาจจะโดนละเมิดลิขสิทธ์ได้

     Social media ในตอนนี้มีการละเมิดลิขสิทธิ์กันอยู่มากไม่ว่าเป็นเพลง หนัง หรืออื่นๆ เวลาคุณโพสต์อะไรลงไปกรุณาดูด้วยว่ามีจะละเมิดลิขสิทธ์หรือไม่

      4.ทำจะทำให้คุณหมกมุ่นอยู่กับ social media มากเกินไป

       ใน Social media นั้นมีสื่อบันเทิง และเพลงสนุกๆอยู่มาก ระวังด้วยละคุณอาจจะดูมากเกินไปทำให้เสียเวลาการงานของคุณได้

       5.ระวังเรื่องโดนหลอกจากการใช้ social media

       ใน social media นั้นสามารถใช้ชื่อปลอมกันได้ ทำให้เราไม่รู้ตัวจริงของผู้ใช้นั้น คุณควรดูว่าคนนั้นเขามาหลอกหรือเปล่า  ควรระวังด้วยนะครับ

แนะนำแพลตฟอร์มที่ใช้ในการทำ social media
สำหรับปี 2023 ในการทำธุรกิจ

       Facebook

        ยังคงเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีผู้ใช้มากที่สุดในโลก คุณสามารถใช้ Facebook เพื่อสร้างความรู้สึกในแบรนด์, โฆษณา, และติดต่อกับลูกค้า ซึ่งมียอดผู้ใช้งานอยู่  48.10 ล้านคนในปี 2023

        Youtube

        เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เป็นวิดีโอ ให้ผู้ใช้สามารถเข้าดูได้ และยังมียอดผู้ใช้งานอยู่ที่  43.90 ล้านคนในปี 2023

        Tiktok  

        เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่น้องใหม่ที่เป็นวิดีโอ แต่ก็สามารถเติบโตได้รวดเร็วถึง  40.28 ล้านคนในปี2023

        Instagram

       เป็นแพลตฟอร์มที่เน้นรูปภาพและวิดีโอ ในที่สุดมีการเพิ่มฟีเจอร์ที่เน้นการช้อปปิ้งออนไลน์ แพลตฟอร์มนี้เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่สามารถแสดงผ่านรูปภาพได้ดี ซึ่งมียอดผู้ใช้งานอยู่ที่ 17.35 ล้านคน

        Twitter

        เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้ในการสื่อสารและแบ่งปันข้อมูลอย่างรวดเร็ว น่าสนใจสำหรับธุรกิจที่ต้องการแสดงความคิดเห็นในเรื่องราวต่าง ๆ และตอบสนองต่อเหตุการณ์ปัจจุบัน ซึ่งมียอดผู้ใช้งานอยู่ที่   14.60 ล้านคนในปี 2023

        จบกันไปแล้วนะครับ กับบทความเรื่อง “social media คืออะไร ? สิ่งที่คุณควรรู้จักในการทำการตลาดออนไลน์” แต่ถ้าคุณไม่อยากปวดหัวกับเรื่องนี้ ทาง CEO แฟร์ แนะนำให้มาปรึกษากับ  Images Hubs ที่ผมดูแลได้เพราะเราจะสามารถช่วยวางแผนและวิเคราะห์คู่แข่งทางธุรกิจให้กับคุณ และเรายังสามารถทำการตลาดออนไลน์ได้ ถ้าคุณสนใจแล้วละก็ สามารถคลิกตรงนี้ เพื่อติดต่อได้เลย หรือจะคลิกที่ปุ่มได้ล่างได้เลยครับ

Picture of admin

admin

Scroll to Top