สร้างภาพ สร้างตัวตน การสร้างภาพสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์

ในยุคดิจิทัล โลกออนไลน์กลายเป็นพื้นที่สำคัญในการแสดงตัวตนและเชื่อมต่อกับผู้อื่น การสร้างภาพลักษณ์และตัวตนบนโลกออนไลน์จึงมีความสำคัญไม่แพ้โลกแห่งความเป็นจริง
บทความนี้ แนะนำแนวทางการสร้างภาพลักษณ์และตัวตนบนโลกออนไลน์ ช่วยให้คุณสร้างตัวตนที่โดดเด่น
สารบัญ
1. หาจุดแข็งของแบรนด์ให้เจอ
ก่อนจะเริ่มสร้างตัวจนสำรวจตัวเองก่อนว่าแบรนด์ของเรามีจุดเด่นหรือจุดแข็งอะไรที่แตกต่างจากแบรนด์อื่นๆ หากแบรนด์ของคุณเป็นสกินแคร์หรือเสริมอาหาร จุดเด่นของคุณอาจจะเป็นคุณภาพสินค้าที่ช่วยแก้ปัญหาได้อย่างตรงจุด สารสกัดนำเข้าที่ไม่เหมือนใคร สินค้านวัตกรรมใหม่ จุดแข็งต่างๆ เหล่านี้สามารถนำไปสร้างตัวตนให้แบรนด์ได้ และเรามีข้อแนะนำ ดังนี้
อะไรคือสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง?
อะไรคือคุณค่าที่แบรนด์ของคุณยึดถือ?
อะไรคือสิ่งที่แบรนด์ของคุณสามารถมอบให้กับลูกค้า?
2. สื่อสารให้ตรงกลุ่ม รู้ว่าเป้าหมายของแบรนด์คือใคร
เมื่อเรารู้แล้วว่าจุดแข็งของแบรนด์ที่จะสื่อสารคืออะไร ขั้นต่อไปคือเราจะต้องทำความรู้จักเป้าหมายของแบรนด์ให้ดีด้วย เพื่อที่จะได้สื่อสารออกไปได้อย่างถูกต้องและถูกใจ โดยจะต้องศึกษาว่าเป้าหมายของแบรนด์มีปัญหาอะไร มีวิธีคิดแบบไหน ชอบดูคอนเทนต์แนวไหน เราจะได้ทำคอนเทนต์ที่น่าสนใจและสามารถดึงดูดความสนใจเป้าหมายได้ และเรามีข้อมาแนะนำ ดังนี้
รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ
เข้าใจความต้องการของพวกเขา
สื่อสารในภาษาที่พวกเขาเข้าใจ
3.สร้างคอนเทนต์ที่เข้าใจง่าย แต่ดึงดูดความสนใจได้ดี
คอนเทนต์ที่ดีจะต้องน่าสนใจและทำให้เข้าใจง่าย ยิ่งเป็นคอนเทนต์ที่เป็นประโยชน์ สร้างคุณค่าและช่วยแก้ปัญหาให้กับกลุ่มเป้าหมายได้ยิ่งดี เพราะจะทำให้เกิดการแชร์ การพูดถึงบนโลกออนไลน์ ทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ การทำคอนเทนต์ตามเทรนด์ หรือกระแสที่กำลังมาแรงช่วยให้แบรนด์ได้รับความสนใจเพิ่มมากขึ้นได้อีกด้วย ข้อควรระวังคือต้องเป็นเทรนด์ที่ไม่เป็นกระแสลบ หรือเกี่ยวข้องกับการเมืองที่อาจส่งผลให้แบรนด์ภาพลักษณ์เสียหายภายหลังได้ ทั้งนี้ทั้งนั้นการสร้างคอนเทนต์ให้เป็นที่น่าจดจำจะต้องมีทั้งคุณภาพและความสม่ำเสมอ เพื่อที่แบรนด์จะได้เป็นที่จดจำของผู้บริโภคได้ และ จะทำตาม ดังนี้
เนื้อหาต้องมีความน่าสนใจ
นำเสนอในรูปแบบที่เข้าใจง่าย
ดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย
4.พาดหัวข้อคอนเทนต์ให้หยุดนิ้ว
พาดหัวข้อคอนเทนต์ให้น่าน่าสนใจ สามารถหยุดนิ้วคนดู เป็นสิ่งสำคัญอย่างแรกที่ตัดสินเลยว่าเขาจะดูหรืออ่านคอนเทนต์เราต่อไหม และคอนเทนต์ที่ดีควรเป็นคอนเทนต์ที่กระตุ้นให้คนแชร์ต่อด้วย การจะทำคอนเทนต์แบบนี้ได้ เราก็ต้องไปศึกษาก่อนว่ากลุ่มเป้าหมายแบรนด์ชอบแชร์คอนเทนต์แบบไหน และนำมาปรับใช้ในการทำคอนเทนต์ให้น่าสนใจมากขึ้น ยิ่งคนแชร์คอนเทนต์เราเยอะยิ่งทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักได้มากขึ้น และ จะทำตาม ดังนี้
พาดหัวข้อต้องดึงดูดความสนใจ
กระตุ้นให้คนอยากอ่านต่อ
บอกเล่าเนื้อหาคร่าวๆ
5.เลือกใช้สื่อออนไลน์ให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย
คอนเทนต์ดีแล้วไง ถ้าใช้สื่อออนไลน์ไม่ตรงกับที่กลุ่มเป้าหมายสนใจ ดังนั้นก่อนจะทำคอนเทนต์ลงสื่อไหน เราควรจะศึกษาให้ดีก่อนว่ากลุ่มเป้าหมายชอบเสพคอนเทนต์แบบไหน จากสื่อช่องทางไหนมากที่สุด จะได้วางประเภทคอนเทนต์และเลือกช่องทางหลักได้อย่างเหมาะสม การสร้างตัวตนจะได้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด นอกจากช่องทางหลักแล้ว การลงคอนเทนต์ในช่องทางออนไลน์อื่นๆ ก็ไม่ควรมองข้ามเช่นกัน เพราะสามารถเพิ่มการมองเห็นจากลูกค้าได้หลากหลายกลุ่มมากขึ้น เป็นการเทสได้ด้วยว่ากลุ่มลูกค้าจากสื่อไหนมีเอ็นเกจดีที่สุด และนำไปวิเคราะห์เพื่อต่อยอดได้ จะต้องวิเคราะห์ ดังนี้
แต่ละแพลตฟอร์มมีกลุ่มผู้ใช้งานที่แตกต่างกัน
เลือกใช้แพลตฟอร์มที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ใช้แพลตฟอร์มนั้นอย่างมีประสิทธิภาพ
6.พัฒนาคอนเทนต์ให้ดีขึ้นจากฟีดแบคลูกค้า
นอกจากคอนเทนต์ที่น่าสนใจและความสม่ำเสมอในการลงแล้ว คีย์สำคัญอีกอย่างที่จะทำให้การสร้างตัวตนของแบรนด์ปังยิ่งขึ้นก็คือ การนำฟีดแบคที่ได้จากลูกค้าไปวิเคราะห์เพื่อนำไปต่อยอดพัฒนาคอนเทนต์ต่อๆ ไปให้น่าสนใจมากขึ้น โฟกัสที่คอนเทนต์ที่กลุ่มเป้าหมายอยากฟัง ไม่ใช่สิ่งที่แบรนด์อยากจะบอกอย่างเดียว และ แนะนำให้ทำตามนี้
รับฟังความคิดเห็นของลูกค้า
นำไปปรับปรุงแก้ไข
พัฒนาคอนเทนต์ให้ดีขึ้น
7.ลงทุนในความรู้ เพิ่มความเข้าใจในจุดที่ยังไม่เชี่ยวชาญ
เราไม่สามารถเก่งหรือเชี่ยวชาญได้ทุกเรื่องก็จริง แต่สามารถเรียนรู้และพัฒนาให้เก่งขึ้นได้ บางครั้งเราอาจจะเจอสิ่งที่ไม่เราถนัด การลงทุนในความรู้ก็เป็นสิ่งที่จำเป็น อย่างเช่น เราไม่ถนัดการพาดหัวข้อคอนเทนต์ให้น่าสนใจ หรือการยิงโฆษณาต่างๆ แทนที่จะลองผิดลองถูกเอง การมีผู้เชี่ยวชาญคอยชี้แนะเป็นทางเลือกที่ดีกว่า ปัจจุบันมีคอร์สออนไลน์มากมายทสอนทั้งเรื่องการทำคอนเทนต์ให้น่าสนใจ ยิงโฆษณาเพื่อเพิ่มการมองเห็นและยอดขาย และคอร์สสอนการสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ และ เราสามารถแนะนำได้ ดังนี้
มีทั้งแบบฟรีและแบบเสียเงินให้เราเลือกเรียนได้
เรียนรู้เทคนิคใหม่ๆ
พัฒนาตัวเองอยู่เสมอ
เพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ